Apa yang benar-benar kita ketahui tentang komunikasi bisnis? Apa Cara terbaik untuk mendorong tindakan sekarang dan memperoleh pengaruh yang bertahan di setiap organisasi? Buku ini mengungkapkan prinsip-prinsip yang benar-benar efektif; 59 prinsip yang terbukti dan terobosan teknik komunikasi yang bisa mulai Anda gunakan sekarang juga.